Общи условия
Последна актуализация: 02.03.2026
1. Общи положения
Настоящите общи условия уреждат отношенията между:
Напитките.Бг
ЕИК:
Адрес:
МОЛ:
2. Определения
"Продавач" означава дружеството, посочено по-горе. "Купувач" означава лицето, което прави поръчка чрез сайта. "Стока" означава продуктите, предлагани в сайта.
3. Поръчване
Поръчки се правят чрез сайта след регистрация. С изпращането на поръчка, Купувачът потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
4. Цени
Всички цени са в български лева с включен ДДС (където е приложимо). Продавачът си запазва правото да променя цените без предупреждение.
5. Плащане
Плащането се извършва по банков път, в брой при доставка или по друг уговорен начин.
6. Доставка
Доставката се извършва на посочения от Купувача адрес. Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от наличността на стоката.
7. Право на връщане
Имате право да върнете стоката в 14-дневен срок от получаването без да посочвате причина и без да дължите обезщетение или неустойка (съгласно чл. 50 от ЗЗП).
За да упражните това право:
- Стоката трябва да е в оригинална опаковка, неупотребявана и годна за препродажба
- Трябва да ни уведомите писмено за решението си да върнете стоката
- Разходите за връщане са за сметка на Купувача
При връщане ще възстановим платената сума в срок до 14 дни от получаване на стоката.
8. Гаранция
Предоставяме законова гаранция съгласно ЗЗП. При рекламация, моля свържете се с нас.
9. Отговорност
Продавачът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на стоката или форсмажорни обстоятелства.
10. Разрешаване на спорове
При спор, моля свържете се първо с нас за извънсъдебно решение. Можете също да се обърнете към:
Комисия за защита на потребителите:
www.kzp.bg
Онлайн платформа за решаване на спорове (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме настоящите условия. Промените влизат в сила от публикуването им в сайта.
12. Контакт
За въпроси относно Общите условия, моля свържете се с нас:
Имейл:
Телефон: